Kompetens och ledarskap
Utgångspunkten för utvecklingen av koncernens medarbetare och ledare är dels interna utmaningar, såsom utvecklingen av affärsverksamheten och koncernens ambitioner som arbetsgivare, och dels externa utmaningar såsom omvärldsutvecklingen i stort. Ett huvudmål är att B&B TOOLS ska ses som en attraktiv arbetsgivare, som stödjer och utvecklar medarbetarna i riktning mot visionen – First in MRO.
På senare år har arbetet inom Human Resources (HR) präglats av ökad samordning, där koncerngemensamma mål, riktlinjer och utvecklingsinsatser fått allt större betydelse. Bakgrunden är bl.a. de organisatoriska förändringar som följer med inriktningen mot MRO – förändringar där gemensamma processer och ökad samsyn också inom HR är viktiga beståndsdelar som stärker koncernens strategi. Under verksamhetsåret 2008/2009 togs en ny HR-strategi fram. Samtidigt definierades fyra fokusområden som styr det praktiska arbetet. Sammantaget ska detta arbete utveckla B&B TOOLS vad gäller löne- och arbetsvillkor, rekrytering, kompetens samt kultur och värderingar.
Dessa områden är:
- Attraktiva villkor
- Effektiv bemanning
- Prestation och kompetens
- Gemensam kultur
Attraktiva villkor – säkra konkurrenskraften
Målet är att vara en arbetsgivare som kan behålla och rekrytera de bästa medarbetarna i branschen, vilket bl.a. förutsätter attraktiva och konkurrenskraftiga villkor. För detta ändamål har en del gemensamma anställningsvillkor tagits fram. Dessa aktiviteter bekräftar att B&B TOOLS gör en förflyttning där medarbetarna inte omfattas av villkor och förutsättningar i enskilda bolag, utan snarare är en del av en större koncernprocess med övergripande riktlinjer, som är tydliga och blir enkla att värdera.
Effektiv bemanning – gemensamma koncept
Bemanning handlar om att nya medarbetare snabbt ska komma på plats i organisationen, men också om att underlätta den internan rörligheten. Blans annat har ett gemensamt introduktionspaket tagits fram, som ökar kvaliteten när nya medarbetare välkomnas till B&B TOOLS. Det innefattar bl.a. en seminariedag, där även strategier, vision och värderingar fångas upp på ett samlat sätt.
Prestation och kompetens – fokus på ledarskapet
Medarbetarna ska uppfylla kraven för respektive yrkesroll, men också få aktivt stöd för att ständigt förbättra sin kompetens och sina prestationer. Inom detta område står ledarskapet i fokus för utvecklingsarbetet. Så kallade ledarskapsprofiler har tagits fram, som dels ringar in kravbilden för olika typer av ledare, dels hjälper till att utvärdera och vidareutveckla ledarskapet. Kravbilden fångar ledarskapet i tre dimensioner – att leda affärsverksamheten i vardagen, att leda i förändring samt att leda verksamheter och medarbetare till framgång.
Inom ramen för TOOLS Academy sker kontinuerligt kompetensutvecklingen av koncernens säljare. En annan större kompetensinsats är ”Lyftet” som i en första fas omfattat medarbetare i den svenska marknadsorganisationen. Drygt 100 medarbetare – främst chefer och säljare – har utvärderats. Syftet har varit att identifiera medarbetarnas styrkor och utvecklingsområden kopplat till de kompetensprofiler som har tagits fram för varje nyckelroll. Resultatet från utvärderingen ligger sedan till grund för medarbetarnas fortsatta utveckling. Respektive chef har medverkat i utvärderingen av medarbetarna, vilket samtidigt gjort att ”Lyftet” fungerar som en bra chefsträning.
Gemensam kultur – tydliggöra strategin
Utvecklingen mot MRO förutsätter en gemensam företagskultur, där organisation och medarbetare har en samsyn kring exempelvis värderingar. Värderingarna har varit ett av bedömningskriterierna i ”Lyftet”. Dessa diskuteras även i utvecklingssamtalen mellan chef och medarbetare med utgångspunkt i de olika yrkesrollerna. En självklar del av företagskulturen är det intranät som lanserades under våren 2009. Intranätet bidrar till att bredda samarbetet, utveckla kompetensen och stärka ”vi-känslan” i hela koncernen.
NYA KRAV PÅ LEDARSKAPET
B&B TOOLS ska ses som en attraktiv arbetsgivare av nuvarande, potentiella och före detta medarbetare. Det innebär att alla delar av arbetet inom HR präglas av en professionell attityd och av tydliga riktlinjer. Under hösten 2008 drabbades nordisk industri av en kraftig konjunkturinbromsning. För att möta utvecklingen genomförde B&B TOOLS ett flertal åtgärder för att anpassa de egna kostnaderna. Personalreduktioner har varit den enskilt viktigaste insatsen, vilket inneburit att cirka 500 medarbetare netto sagts upp eller lämnat koncernen genom naturliga avgångar sedan september 2008. Det motsvarar cirka 15 procent av det totala antalet anställda i B&B TOOLS-koncernen. I avvecklingsarbetet har nya krav ställts på ledarskapet.
Omfattande informations-, stöd- och utbildningsinsatser har satts in för att säkra kvaliteten i processerna. Ambitionen har hela tiden varit att genomföra personalminskningar på ett sådant sätt att både de som lämnat koncernen och övriga medarbetare har en fortsatt positiv syn på B&B TOOLS. Tydlig kommunikation, snabbhet och kvalitet har varit nyckelord i detta arbete.