Complete Product – Utveckla helhetslösningar
Koncernen är under kraftig utveckling. Genom de senaste årens förvärvsaktiviteter har vi skapat en stark position på marknaden. Nu vill vi steg för steg skapa enhetliga erbjudanden och effektiva processer som drar full nytta av vår samlade styrka.
För att den pågående förändringen ska kunna utföras på många håll i koncernen samtidigt fordras ett gemensamt förhållningssätt. För detta ändamål finns ett antal styrande principer fastställda.
En viktig del i detta handlar om att vi ska sträva efter att definiera olika behovsområden hos våra kunder och för dessa behov skapa helhetslösningar bestående av produkter och tjänster. Detta kallas inom koncernen för "Complete Product".
Kundbehov definieras med hjälp av säljare och andra roller inom koncernen som har kundkontakt. De lösningar som utvecklas ska uppfylla kriteriet "Complete Product". Lösningarna ska bland annat bidra till att öka kundernas lönsamhet med avseende på industriförnödenheter för MRO-processerna.
B&B TOOLS kub: Utifrån kundernas varierande behov utvecklar koncernen helhetslösningar bestående av produkter och tjänster inom MRO-området.